Какво става със сайта ми, ако спра да плащам?

Това е един от най-важните въпроси, които можеш да зададеш на която и да е агенция — и най-добре е да го зададеш, преди да подпишеш, а не след това. Ето как стоят нещата при нас, без дребен шрифт, и какво да питаш, където и да отидеш.

Защо въпросът изобщо съществува

Ако някога си имал сайт, който „живее“ при някого другиго, знаеш усещането. Плащаш всеки месец, но не си съвсем сигурен какво точно притежаваш. Домейнът може да е регистриран на името на агенцията. Хостингът е в нейния акаунт. Паролите за администрация са при нея. Сайтът работи — докато плащаш.

Проблемът обикновено не е в лошото намерение. По-често никой просто не е обяснил условията в началото, а когато дойде моментът да смениш нещо, се оказва, че ключовете не са у теб.

Същото важи и за платформите, при които си „наемаш“ сайт: удобно е, докато си там, но съдържанието ти е затворено в чужда система. Спреш ли абонамента, сайтът спира с него, а изнасянето на текстове, снимки и запитвания често е трудно или невъзможно.

Ако сайтът ти днес е на WordPress, с купена тема и купчина плъгини — това не е твоя грешка. Това беше начинът преди. Много сайтове в България са правени точно така, и то от добронамерени хора. Просто при такава сглобка е лесно да изгубиш представа кое е твое и кое не.

Как е при нас

Накратко: плащаш еднократно за старта (сайт по мярка започва от 790 €) и после месечно — според плана, който ти трябва: 49 €, 79 € или 129 € на месец. Месечната такса не е наем на сайта ти. Тя покрива това, което държи сайта жив: хостинг, ъпдейти, бекъпи, сигурност и часове за промени.

Какво покрива месечната такса

Месечната такса е една и зависи само от това какво прави сайтът ти — не се добавя по малко за всяка функция. Има три плана:

• Основна — 49 € на месец. Хостинг, ъпдейти, бекъпи, сигурност и 1 час промени всеки месец.
• Разширена — 79 € на месец. За сайт с CRM, резервации, плащания, фактури, бюлетин, каталог или повече езици. 2 часа промени.
• Пълна — 129 € на месец. За сайт с вход за клиенти или връзка с друга система. 4 часа промени.

Ако предпочиташ ние да обновяваме сайта вместо теб, минаваш един план нагоре — заради повече часове. Работата над включените часове е 45 € на час. Таксите на платежния доставчик, ако приемаш онлайн плащания, плащаш директно на него, не на нас.

Всичко това го пишем публично на сайта, за да можеш да сметнеш сам, преди изобщо да ни се обадиш.

Защо има минимален срок от 12 месеца

Ще бъдем честни: минималният срок съществува, защото стартовата цена е ниска. Част от работата по изграждането се изплаща през първата година, вместо да я плащаш наведнъж в началото. Така не ти трябва голям бюджет на старта, а ние можем да си позволим да построим сайта както трябва.

Затова, ако решиш да спреш преди да минат 12 месеца, доплащаш оставащите месеци до 12. Не повече. Няма скрити такси за „освобождаване“ на сайта, няма откупуване на собствения ти код.

Какво точно взимаш, когато си тръгнеш

Сайтът и данните са твои от първия ден — не от деня, в който си тръгнеш. Това значи, че по всяко време можеш да изтеглиш съдържанието си, а след 12-ия месец можеш да си тръгнеш с кода и данните, без такса.

• Кода на сайта — така че друг разработчик да може да продължи от там, докъдето сме стигнали.
• Данните — страниците, текстовете, снимките и запитванията, събрани през сайта.
• Достъпа — нищо не остава заключено в наш акаунт, до което да нямаш път.

Ако след това искаш сайтът просто да продължи да работи при нас, без нови разработки, можеш да останеш само на хостинг.

Пет въпроса, които да зададеш на всяка агенция

Не само на нас. Тези въпроси пестят много неприятни изненади, където и да решиш да работиш:

1. На чие име е регистриран домейнът ми?
2. Мога ли да изтегля данните си — и в какъв вид ще ги получа?
3. Какво става с кода, ако спра да работя с вас?
4. Има ли минимален срок и колко струва, ако спра по-рано?
5. Какво точно включва месечната такса — и какво се плаща отделно?

Ако на някой от тези въпроси получиш уклончив отговор, това също е отговор.

А ако имаш сайт и искаш само хостинг

Не е нужно да сменяш всичко. Ако сайтът ти работи и просто искаш някой да се грижи за него, можеш да вземеш само хостинг — 15 € на месец, или 39 € с ъпдейти, поправки по сигурността и час промени. Без минимален срок. Преместваме сайта безплатно и без прекъсване, а той си остава какъвто е — дори на WordPress. Така можеш да видиш как работим, без да сменяш нищо.

Накратко

Сайтът е твой. Данните са твои. Минималният срок е 12 месеца и е там, за да може стартът да е достъпен — а не за да те държи. След него си тръгваш с всичко, когато поискаш.